Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent euismod quis ipsum vel sodales. Maecenas bibendum tellus in aliquet molestie. Integer augue massa, feugiat ac quam sed, iaculis accumsan justo.
Nam vel est porttitor, facilisis nisl eget, molestie turpis. Ut id felis elit. Etiam sed augue pellentesque risus dapibus feugiat ac nec odio. Duis posuere erat at consectetur fermentum. Maecenas nec est sit amet metus sodales rutrum.
Wij danken iedereen die de tijd genomen heeft om deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek.
Wij vinden de mening van onze klanten uiterst belangrijk. Het geeft ons concrete tips om onze productontwikkeling en dienstverlening te verbeteren.
Wij zijn alvast heel erg tevreden met de onderzoeksresultaten; ze zijn in het algemeen positief, al zijn er zeker nog kansen voor verbetering. Hieronder graag een korte toelichting.
Ons klanttevredenheidsonderzoek werd uitgevoerd onder het klantenbestand van de verschillende divisies van Priority software Belgium. Alle softwarepakketten werden evenredig vertegenwoordigd dus wij mogen ervan uit gaan dat de resultaten statistisch significant zijn, en onze conclusies dus ook betrouwbaar.
82% van de respondenten i.v.m. DAVE-software maakte deel uit van de directie en is gemiddeld 8,5 jaar klant.
Het onderzoek heeft uitgewezen dat onze DAVE klanten, net als vorig jaar, het meest tevreden zijn over het gebruiksgemak van onze DAVE software (55%), gevolgd door de kwaliteit ervan (24%). De kwaliteit van onze DAVE software wordt overigens door 61% van de respondenten gelijkaardig ervaren als de voorgaande jaren, 10% vindt de kwaliteit minder goed, 13% vindt de kwaliteit beter.
Ieder groeibedrijf heeft last van groeipijnen, ook wij bij Just Software. Daarom blijft onze klantenservice, en meer specifiek de bezetting van onze eigen helpdesk, een belangrijk werkpunt. Op dit moment zijn we weer actief op zoek naar een nieuwe helpdeskmedewerker. We hebben recent ook een nieuwe project manager (Dirk Linden) en operations manager (Mario Trianni) aangetrokken om ons productie-team te versterken.
Een dikke proficiat aan Kris Deforche van Constructie Bruynooghe nv (klant van divisie M-Soft), hij is de winnaar van het charmeweekend.
De 20 winnaars van de duo-bioscooptickets zijn: Axel - Feyaerts bvba, Peter Beerten - Distillery Massy, Dieter Vanhalst - Transgroom, Sylvia - bvba picqueur, Blieck Stefaan - Blieck Drankenhandel, Leen Geers - Dranken Geers , Erik Velle - Curalia ovv, Mark Stockmans - F & G Stockmans, Gustin Thibaut - Het Bier en Wijnhuis, Schoofs - Anhairco, Dominiek Vacauwenberghe - Innesto Group BVBA, Sofie Van der Looven - Vertexco NV, Carine - jmc drinks, Karine Cockx - Cockx bvba, Vandendriessche Jean - Bvba Tanis, An Mangelschots - RGB LED Lighting Technologies, Pascale Swerts - Pascale S. Cosmetics, Jack Vet - De Boer Staal B.V. , Gabrielle Gijsbregs - Roebben NV en Jan Augustijnen - Carnavalshop Augustijnen.
Proficiat, ook jullie mogen de cadeaubon binnenkort verwachten.
