DAVE | CRM-software

Met DAVE CRM, Customer Relationship Management, kunt u alle communicaties met o.a. klanten en leveranciers bijhouden in één centrale database. In tegenstelling tot de meeste CRM softwarepakketten die CRM aanbieden als alleenstaande module is de CRM-software DAVE volledig geïntegreerd in het ERP-gebeuren.

Volledig geïntegreerd

DAVE CRM is een module die volledig zelfstandig werkt maar ook perfect samenwerkt met de andere DAVE modules. In DAVE CRM kunt u niet alleen het volledige verkoopproces opvolgen maar hebt u ook onmiddellijk zicht op alle andere klant gerelateerde informatie, opgeslagen in de centrale database. Vervelende en tijdrovende koppelingen tussen uw CRM-software en uw andere bedrijfssoftware zijn met DAVE totaal overbodig.

Multiplatform

DAVE draait niet alleen op Windows, maar ook op Apple/Mac OSX.

De CRM-software van DAVE is zeer uitgebreid

Naast de basis in DAVE CRM zijn er ook nog een aantal submodules:

• DAVE CRM Basis: beheer van contacten, communicaties via telefoon, e-mail, ..., inlezen van e-mails en documenten, opvolgen van taken, ...
• DAVE CRM Verkoop: opvolging van het verkoopproces, verkoopkansen en opportuniteiten, interne communicatie, uitgebreide (verkoop)rapportage, ...
  
• DAVE CRM Abonnementen: beheer en facturatie van abonnementen en onderhoudscontracten, ...
  
• DAVE CRM Support: beheer van helpdeskoproepen, opvolging van materiaalverbruik bij klanten, ...
  
• DAVE CRM Opleidingen: opvolgen en plannen van opleidingen en workshops, communicaties via e-mail, automatische aanwezigheidslijsten, ...
  

DAVE CRM biedt standaard een synchronisatie met Apple Mail, iCal en Outlook.

DAVE is een volledig geïntegreerde bedrijfssoftware (ERP-software) die kan meegroeien met elk type KMO.

Dit betekent dat DAVE zich niet beperkt tot enkel CRM-software maar ook oplossingen biedt voor het totaal beheer van een bedrijf.